Najczęściej zadawane pytania
Zamówienia
Tak, oczywiście. Wystarczy, że podczas składania zamówienia wybierzesz odbiór osobisty jako sposób dostawy, a gdy Twoje zamówienie będzie już gotowe do odbioru, poinformujemy Cię o tym mailowo.
Zapraszamy po odbiór zamówień w dni robocze od 9.00 do 17.00 pod adresem :
Sklep Internetowy Imperium Czapek
Arkuszowa 197
01-934 Warszawa
Wiemy, że nie możesz się doczekać swoich nowych perełek! Na to, kiedy paczka trafi w Twoje ręce, składają się dwa krótkie etapy: czas, w którym pakujemy Twoje zamówienie oraz czas dostawy przez kuriera.
- Ekspresowe pakowanie (zazwyczaj 24h): Robimy wszystko, aby Twoje zamówienie ruszyło w drogę jak najszybciej! Większość paczek wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu, gdy Twoja wpłata wskoczy na nasze konto (lub od złożenia zamówienia, jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze). Pamiętaj jednak, że niektóre rzeczy potrzebują odrobinę więcej czasu – informację o przewidywanym czasie wysyłki znajdziesz zawsze tuż obok danego produktu.
- Kilka rzeczy w jednym koszyku? Jeśli zamówiłaś produkty o różnym czasie wysyłki (np. coś, co jest gotowe do wyjścia jutro oraz rzecz, na którą musimy poczekać tydzień), całe zamówienie wyślemy do Ciebie w jednej, wspólnej paczce. O dacie wysyłki decyduje wtedy produkt, który potrzebuje najwięcej czasu.
- W drodze do Ciebie: Gdy paczka opuści już nasze progi, wybrany przez Ciebie przewoźnik dostarczy ją pod Twój adres w ciągu 1-2 dni roboczych.
Tak, oczywiście. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane masz możliwość anulowania zamówienia. W tym celu wyślij nam wiadomość na sklep@imperiumczapek.pl
Jeśli Twoje zamówienie zostało już opłacone, otrzymasz zwrot środków w ciągu maksymalnie 14 dni.
Raspol
ul.Akcent 52
01-937 Warszawa
95 1090 1014 0000 0001 3626 9061 (Santander Bank)
W tytule przelewu prosimy o podanie nr zamówienia.
Produkty
Nasze produkty produkowane są w 100% w Polsce.
Tak, podane ceny są cenami brutto.